您的位置: 首页 > 产品中心 > 防水桶

谈球吧体育·给墙注胶防漏水花一万 华商记者采访后商家退还240

  卧室一面墙经常漏水,刘女士在微信朋友圈看到广告说不砸砖就可防漏水。工人上门后说需要花费2000多元,没想到干完活算出一万元费用。

  刘丽(化名)是西安市临潼区山水秦唐小区的业主,2月26日,她向华商报记者24小时新闻热线反映,家里有一面墙漏水,在朋友圈看到补漏水广告,之后取得联系。工人上门后表示花费2000多元足够,但最后算下来花了一万元。

  2月27日,刘丽指着墙上的6个孔告诉记者:“这是他们26日注胶的入口,他们来我家看了情况,说需要30斤到50斤胶,我算了一下,一斤50元,估计2500元,就答应了。没想到干着干着他们说要用更多的胶,最后一共用了223斤,四桶胶,算下来11150元,最后付了1万元。”

  对方给刘丽提供了一份“防水维修协议书”,其中提到“工程保质期五年”,每斤50元,总工程款10000元。乙方签字姓名为陆某某,盖章信息为西安守信雨虹防水工程有限公司,日期为2023年2月26日。

  对方一行3人离开后,刘丽觉得不对劲。“干活前说只需要2000多元,壁纸都揭了,墙面露出来了,孔也打了,说用料变多,总价翻了好几倍,但这时候能怎么办,只能硬着头皮继续。”刘丽说,“事后一想,感觉被骗了。我给他打电话,要他的工作证和公司地址,但他直接把电话挂了。”

  刘丽说,房子是2009年入住的,卧室的那面墙经常漏水,所以想处理一下。“在朋友圈看到广告推送,关注了公众号‘同城专业防水’,选择了想要的服务后,留了我的电话,然后就有人打电话过来,就是这个姓陆的人,并且加了微信。”

  2月27日,华商报记者给陆某某拨了电话,问:“为何总价前后差别较大?”陆某某说:“按斤收费的,打胶时业主在旁边看着的,有问题让她联系我。”没等记者问完,对方就挂断了电话。随后,刘丽再给陆某某打电话,对方依然挂掉了电话。

  华商报记者关注了微信公众号“同城专业防水”,该公众号简介为:本公司全国连锁,24小时内同城师傅上门维修,专注解决房屋漏水问题。认证主体为:太原悦动丽人商贸有限公司,名称记录为:2023年1月29日注册“同城专业防水”。1月29日,该公众号发表了一篇广告文章,其中写着:“不砸砖、不刨墙,2小时快修,治理后即做即用。”

  2月27日,华商报记者联系到太原悦动丽人商贸有限公司法定代表人庞先生,庞先生称,“同城专业防水”是公司的其中一项业务,在全国多个城市有合作的公司,西安守信雨虹防水工程有限公司是他们在西安的合作方,公众号“同城专业防水”在全国范围接单,各地合作方会寻找本地工人来派单。

  庞先生称,公司售后会与消费者取得联系,并进行核查:“如果核定现场用料过多,责任在我方,我们会承担相应的费用。”

  刘丽在微信朋友圈看到相关广告,并最终购买了广告中的服务,微信平台对此事怎么处理?华商报记者联系到腾讯深圳总部总机,接线人员说:“需要联系微信朋友圈的电话,可以直接沟通,有什么疑问可与工作人员说明。”并给华商报记者提供了电话。

  记者拨打过去,电话里提示是“微信社交广告营销中心”,但热线人员说,他们负责广告售前工作,消费者通过微信广告购买产品后,如果出现问题,可联系售后处理,但售后没有人工客服,处理方式为:关注微信公众号“微信广告助手”,在对话框里留言。

  2月27日晚,刘丽告诉华商报记者,商家已与她联系,双方协商后,对方退款2400元,她对这一结果表示接受。

  2月27日,华商报记者采访了西安一家装修公司负责人王先生,王先生从业多年,对防水很有经验。他说,注胶的方法解决不了漏水问题,没有找到漏点就盲目注胶,肯定不是正确的办法。“正规的维修办法不会采用注胶方式,这种做法常见于流动式堵漏车,那种胶有时能堵住一些地方,但随机性比较大,所以不可信,也不环保。”

  王先生提醒,注胶时,地板下面有卫生间管道,胶可能会顺着管道流到其他地方,所以随便一注可能就有几十公斤,“提醒大家不要相信这种维修防水的办法,他们打的噱头就是免砸瓷砖进行维修,这个不科学。”

  如何将解决漏水问题呢?王先生说,必须砸开漏水区域,拆掉原来的瓷砖重新做防水,这样虽然麻烦,但可以从根本上解决问题。另外,市民在装修时一定要找专业人员把防水做好,最好使用品牌口碑良好的防水材料,最少要做两三遍试水,达到48小时以上,楼下查看不漏水后,方可通过验收,接着再进行下一道工序。

  从法律上,怎么解读此事呢?2月27日,陕西稼轩律师事务所律师王舒分析,在这件事当中,商家一开始说花费最多2500元,消费者因此才愿意进行下一步,但最后花费却远远超出最初所说,达一万元,这属于误导消费及欺骗消费者,消费者有权利向商家提出维权,对自身造成的损失,有权要求其进行赔偿,也可以向消协投诉。商家承担主要责任,广告发布方也有一定的责任,在发布广告前要对所涉公司业务进行审核,并起到监管责任,如果最终出现欺骗消费者的情况,对消费者造成损失,那么广告发布方也应承担相应的法律责任。

  王舒提醒,作为消费者,一定要有法律意识,可以在一开始签订有效合同,并充分了解对方的信息,这件事中,后期总价翻倍提高,与最初所谈价格不一致,消费者可以拒付费用。 华商报记者 任婷

谈球吧体育平台

谈球吧体育

联系人:苗老板

手 机:18678488766

邮 箱:812979604@qq.com

公 司:谈球吧体育

地 址:临沂市河东区温泉路耿家斜坊

用手机扫描二维码关闭
二维码